Polityka prywatności AllTails
Wersja 1 · obowiązuje od 3 listopada 2026 r.
W skrócie
- AllTails prowadzi jedna osoba w Bułgarii, która jest administratorem Twoich danych osobowych w ramach platformy.
- Zbieramy tylko dane potrzebne do świadczenia usługi: dane konta, rezerwacje, płatności, informacje o Twoich zwierzętach oraz to, co sam zdecydujesz się nam przekazać.
- Nie sprzedajemy danych. Nie mamy newslettera, nie udostępniamy Twoich danych innym firmom w celach marketingowych, a wiadomości promocyjne wysyłamy tylko za Twoją zgodą.
- Firma, w której rezerwujesz, dostaje tylko dane potrzebne do wykonania usługi. Od tej chwili sama odpowiada za ich przetwarzanie zgodnie ze swoją polityką prywatności.
- Historia Twojego zwierzęcia jest prywatna. Firma widzi wpis tylko wtedy, gdy jej go udostępnisz. Dostęp możesz w każdej chwili cofnąć.
- Nasza baza danych i pliki są przechowywane w Unii Europejskiej (centra danych Google Cloud w UE). Niektórzy dostawcy przetwarzają dane także w Stanach Zjednoczonych, z zabezpieczeniami opisanymi poniżej.
- Pliki cookie: używamy tylko jednego niezbędnego pliku cookie, który utrzymuje Cię zalogowanym. Google Analytics działa wyłącznie za Twoją zgodą.
- Konto możesz usunąć sam w każdej chwili w ustawieniach. Aby otrzymać kopię swoich danych lub w każdej innej sprawie, napisz na privacy@alltails.eu.
1. Kto jest administratorem danych?
Serwis AllTails (alltails.eu) prowadzi:
AllTails, osoba samozatrudniona (self-employed professional) – programista ul. 3-ta, 9150 General Kantardzhievo, Bułgaria UIC / BULSTAT: 181662614 · NIP UE (VAT ID): BG8070040914
W tej polityce „AllTails”, „my” i „nasz” oznaczają administratora danych.
Kontakt w sprawach danych osobowych: privacy@alltails.eu. Odpowiadamy możliwie szybko, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych (IOD), ponieważ przy usłudze tego rodzaju prawo tego nie wymaga. Wszystkimi sprawami dotyczącymi danych osobowych zajmuje się osobiście administrator.
2. Kogo dotyczy ta polityka?
Polityka dotyczy:
- osób, które odwiedzają alltails.eu, z kontem lub bez;
- klientów – właścicieli zwierząt i jeźdźców z kontem, a także osób rezerwujących jako goście;
- firm – właścicieli firm i członków zespołów, którzy oferują usługi przez AllTails;
- osób, których dane przekazał nam ktoś inny: zaproszonych członków zespołu, osób wpisanych przez firmę przy tworzeniu rezerwacji oraz uczestników dodanych przez klienta (na przykład dziecka zapisanego na jazdę konną).
3. Jakie dane zbieramy i skąd je mamy?
Dane, które nam przekazujesz
- Konto: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie jako bezpieczny skrót przez Google Firebase – nigdy nie mamy dostępu do samego hasła), zdjęcie profilowe (opcjonalnie) i preferowany język.
- Numer telefonu: wymagamy go przy rezerwacji, aby firma mogła się z Tobą skontaktować. Nie weryfikujemy numerów telefonów SMS-em.
- Rezerwacje: wybrana usługa, termin i miejsce; przy wizytach domowych adres, pod który ma przyjechać firma; dane uczestników; Twoje odpowiedzi na pytania przed rezerwacją oraz Twoja wiadomość do firmy.
- Zwierzęta: imię, gatunek, rasa, data urodzenia, płeć, kastracja/sterylizacja, zdjęcie, numer mikroczipa i paszportu, szczepienia, ochrona przed pasożytami i leki. Historia zwierzęcia może też zawierać wydarzenia, opisy, wyniki badań, zdjęcia RTG i USG, fotografie, pliki PDF i filmy.
- Inne osoby (jeźdźcy i uczestnicy): ich imiona i odpowiedzi na pytania wymagane przy danej usłudze. Przy jeździe konnej mogą to być na przykład rok urodzenia, poziom jazdy oraz waga i wzrost podane w przedziałach (na przykład „50–70 kg”), a nie dokładne wartości. Stajnia wykorzystuje te informacje, aby dobrać odpowiedniego i bezpiecznego konia.
- Czat, sesje i opinie: wiadomości i zdjęcia w czacie, komentarze, pliki przesłane w ramach sesji, własne notatki, opinie oraz prywatne sugestie, które możesz zostawić firmie.
- Firmy: nazwa i opis firmy, logo, galeria, lokalizacje, obszary dojazdu, usługi i ceny, publiczny adres e-mail i numer telefonu. Na potrzeby rozliczeń zbieramy nazwę firmy lub imię i nazwisko osoby, numer rejestrowy, adres i status VAT. Przechowujemy też własny regulamin i politykę prywatności firmy, przekazane w formacie PDF.
- Członkowie zespołu: dane profilu, w tym imię, zdjęcie, opis, języki, specjalizacja, lata doświadczenia zawodowego, osiągnięcia, własne zwierzęta, profile w mediach społecznościowych i certyfikaty.
Nie pytamy o zdrowie ludzi. Firma może zadać takie pytanie tylko wtedy, gdy odpowiedź jest jej potrzebna do bezpiecznego wykonania usługi, i tylko za Twoją wyraźną zgodą, udzieloną przy samym pytaniu. Nie umieszczaj informacji o zdrowiu ludzi w wiadomościach ani notatkach, chyba że firma o to poprosi.
Dane, które otrzymujemy z innych źródeł
- Od Google lub Apple, gdy logujesz się za pomocą ich usług: imię i nazwisko, adres e-mail (przy Apple może to być adres przekierowujący) i zdjęcie profilowe.
- Od firmy, która tworzy rezerwację w Twoim imieniu, na przykład po rozmowie telefonicznej: imię i nazwisko, adres e-mail oraz, jeśli dotyczy, numer telefonu i adres wizyty. Wysyłamy Ci e-mail o rezerwacji z informacją, która firma przekazała Twoje dane, i zakładamy konto powiązane z tym adresem, abyś mógł zobaczyć rezerwację. Możesz przejąć to konto albo zgłosić nam, że rezerwacja nie jest Twoja.
- Od właściciela firmy, który zaprasza Cię do swojego zespołu: Twój adres e-mail.
- Od klienta, który dodaje Cię jako uczestnika rezerwacji lub wydarzenia (na przykład rodzic dodający swoje dziecko).
- Od Stripe: informacja, czy płatność się powiodła, a w przypadku firm – stan ich weryfikacji do wypłat. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych kart płatniczych.
Dane powstające podczas korzystania z usługi
- Dane techniczne: Twój adres IP i informacje o przeglądarce. Nasz serwer używa ich na bieżąco, aby zapobiegać nadużyciom (przez ograniczanie liczby zapytań) i tworzyć statystyki (sekcja 11). Nie zapisujemy ich w naszej głównej bazie danych, ale mogą pojawić się w logach serwera (sekcja 8).
- Historia korzystania: kiedy się zarejestrowałeś, kiedy dokonałeś pierwszej rezerwacji i podobne zdarzenia; miesiące, w których korzystałeś z usługi; źródło, z którego trafiłeś do danej firmy (na przykład wyszukiwarka AllTails lub Google); oraz urządzenia, na których się logowałeś lub na które otrzymujesz powiadomienia.
- Wyszukiwania: adres lub miejscowość oraz słowa wpisane w wyszukiwarce. Gdy wyszukiwanie nie da wyników, zapisujemy informację o obszarze z dokładnością około 10 kilometrów, bez powiązania z Tobą, aby wiedzieć, gdzie brakuje usług.
4. Do czego używamy Twoich danych i na jakiej podstawie?
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie Twojego konta oraz zapewnienie dostępu do niego | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) – nasz regulamin |
| Wyszukiwanie, przeglądanie profili firm, rezerwacje, przekazanie Twoich danych właściwej firmie, czat, sesje, historia zwierzęcia i przypomnienia o wizytach | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Płatności, zwroty, wypłaty dla firm, pobieranie naszej prowizji, fakturowanie i księgowość | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c) |
| Udostępnienie wpisu z historii zwierzęcia wybranej przez Ciebie firmie | Wykonanie umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b); udostępnienie możesz w każdej chwili cofnąć |
| Publikowanie opinii, w tym zachowanie ich bez Twojego imienia po usunięciu konta | Nasz prawnie uzasadniony interes oraz interes innych użytkowników w wiarygodnych opiniach (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Zaproszenia do wystawienia opinii | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f); możesz je wyłączyć w ustawieniach powiadomień i z każdego e-maila |
| Alerty „Powiadom mnie” | Wykonanie umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Informacje od obserwowanych firm, w tym o dniach, w których są promowane | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) – włączasz je sam i możesz je w każdej chwili wyłączyć |
| Poinformowanie Cię o rezerwacji utworzonej dla Ciebie przez firmę i założenie konta, abyś mógł ją zobaczyć | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – abyś dowiedział się o rezerwacji i mógł ją poprawić lub odrzucić |
| Powiadomienia push | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) – włączasz je sam i możesz w każdej chwili wycofać zgodę |
| Program poleceń i kody rabatowe | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, blokowanie użytkowników, zgłoszenia i rozstrzyganie sporów | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Statystyki dotyczące usługi i firm (sekcja 11) | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – ulepszanie usługi i informowanie firm, skąd przychodzą ich klienci |
| Google Analytics | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) |
Gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie, masz prawo wnieść sprzeciw (sekcja 9).
Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niektórych informacji nie możemy świadczyć danej usługi: bez adresu e-mail nie założysz konta, a bez numeru telefonu nie dokonasz rezerwacji.
Wiadomości promocyjne wysyłamy tylko za Twoją zgodą. Obecnie są to wyłącznie informacje od obserwowanych firm, które włączasz sam. Nie mamy newslettera.
5. Firmy na AllTails i inni użytkownicy
Firma, w której dokonujesz rezerwacji, otrzymuje następujące informacje o Tobie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i zdjęcie profilowe; dane uczestników (imię, gatunek, płeć, kastracja/sterylizacja, rasa, data urodzenia i zdjęcie zwierzęcia albo imię jeźdźca); Twoje odpowiedzi na pytania dotyczące usługi; Twoją wiadomość do firmy oraz Twój adres, gdy usługa odbywa się u Ciebie w domu.
Firma ma też dostęp do Waszego czatu oraz do treści, które przesyłasz w ramach sesji.
Od chwili otrzymania tych danych firma działa jako odrębny administrator danych i przetwarza je zgodnie ze swoją polityką prywatności. Udostępniamy Ci tę politykę przed dokonaniem rezerwacji.
Gdy firma prowadzi w AllTails własne notatki, karty wizyt lub zapisy postępów, przechowujemy te dane w jej imieniu, zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych zawartą w naszym regulaminie dla firm.
Historia Twojego zwierzęcia jest prywatna. Firma widzi tylko informacje o własnych wizytach oraz wpisy, które jej wyraźnie udostępniłeś. Udostępnienie możesz w każdej chwili cofnąć. Informacje, które firma już zobaczyła, pozostają u niej.
Publicznie widoczne są:
- profile firm i podane przez nie dane kontaktowe;
- profile członków zespołów;
- opinie, publikowane z imieniem autora, imionami zwierząt lub jeźdźców, którzy brali udział (na przykład „Anna & Burek”), oraz zdjęciem profilowym autora. Nazwiska nigdy nie są wyświetlane.
Prywatna sugestia, którą możesz zostawić przy opinii, nigdy nie jest publiczna.
Inni uczestnicy wydarzenia widzą Twoje imię i zdjęcie profilowe w czacie grupowym wydarzenia, ale nie mają dostępu do Twoich danych kontaktowych.
Jeśli firma oznaczyła materiały wydarzenia jako „widoczne dla wszystkich uczestników”, inni uczestnicy widzą także treści, które tam publikujesz. Poinformujemy Cię o tym przed przesłaniem czegokolwiek.
Osoba, która Cię poleciła, jeśli użyjesz jej kodu polecającego, widzi Twoje imię i to, czy dokonałeś pierwszej rezerwacji.
6. Kto jeszcze ma dostęp do Twoich danych?
Korzystamy z kilku sprawdzonych dostawców usług. Ci, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, robią to wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
| Dostawca | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase (Google Cloud EMEA Ltd i Google Ireland Ltd, Irlandia) | Serwery, baza danych, pliki, logowanie do konta, dostarczanie powiadomień push i logi | Baza danych i pliki są przechowywane w UE. Niektóre usługi, np. logowanie, mogą przetwarzać dane także w USA |
| Resend (Resend Inc.) | Wysyłanie e-maili | USA |
| Geoapify (Geoapify GmbH, Niemcy) | Wyszukiwanie adresów i wyświetlanie map. Nasz serwer wysyła mu tylko adres, nazwę miejsca lub współrzędne potrzebne do danego zapytania – nigdy Twojego adresu IP ani danych konta | UE (Niemcy) |
| Google Analytics (Google Ireland Ltd), tylko za zgodą | Statystyki odwiedzin | USA |
Jako odrębni administratorzy danych działają:
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlandia) – obsługuje płatności i weryfikuje firmy przed wypłatami. Działa jako odrębny administrator we własnych celach, takich jak weryfikacja, zapobieganie oszustwom i przestrzeganie przepisów finansowych, a dane płatnicze przetwarza w naszym imieniu na podstawie swojej umowy powierzenia. Otrzymuje Twój adres e-mail, kwotę i nazwę usługi. Dane karty płatniczej wpisujesz bezpośrednio w systemie Stripe. Jego polityka prywatności jest dostępna pod adresem stripe.com/privacy.
- Google i Apple – gdy logujesz się do konta za pomocą ich usług.
- Usługa powiadomień push Twojej przeglądarki (Google, Apple lub Mozilla) – dostarcza powiadomienia push. Zawierają one krótki tekst, na przykład nazwę firmy i początek wiadomości.
Dane osobowe mogą też zostać ujawnione organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Niektórzy z naszych dostawców (Google, Resend i Stripe) przetwarzają dane osobowe także w USA. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, a w razie potrzeby standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Na żądanie przekażemy Ci kopię stosowanych zabezpieczeń.
7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Konto | Do usunięcia konta |
| Konto gościa bez rezerwacji | 30 dni |
| Rezerwacje i płatności – dokumentacja księgowa | 10 lat, licząc od końca roku, w którym dokonano płatności (zgodnie z przepisami rachunkowymi i podatkowymi) |
| Pozostałe dane rezerwacji (odpowiedzi, wiadomości, adres wizyty) | 3 lata po wizycie, następnie są anonimizowane |
| Zwierzęta, ich historia i powiązane pliki | Do ich usunięcia lub usunięcia konta; usunięte dane są trwale kasowane w ciągu 30 dni |
| Wiadomości na czacie | Do usunięcia konta |
| Opinie | Dopóki istnieje Twoje konto; po jego usunięciu opinia pozostaje bez Twojego imienia, zdjęcia i powiązania z kontem, podpisana „Klient AllTails” |
| Zapisy akceptacji regulaminu | Dopóki istnieje Twoje konto i przez 3 lata po jego usunięciu |
| Blokady między Tobą a firmą | Dopóki istnieją oba konta |
| Historia korzystania | Miesiące, w których korzystałeś z usługi – 25 miesięcy; inne zdarzenia, np. pierwsza rezerwacja – do usunięcia konta |
| Spory | 5 lat od zamknięcia sprawy |
| Zgłoszenia | 3 lata od ich rozpatrzenia |
| Sesje logowania | Do 30 dni |
| Rejestracje powiadomień push | 60 dni od ostatniego odświeżenia |
| Powiadomienia w aplikacji | 14 dni od przeczytania; nieprzeczytane są przechowywane 180 dni |
| Szkice rezerwacji | 7 dni |
| Statystyki | Surowe zdarzenia – 3 dni; podsumowania dzienne – 100 dni; podsumowania miesięczne bez danych osobowych – bezterminowo |
| Google Analytics | 14 miesięcy |
| Logi serwera | 30 dni |
| Kopie zapasowe bazy danych | Do 30 dni; dane usunięte z serwisu znikają z nich po ich wygaśnięciu |
| Nieprzyjęte zaproszenia do zespołu | 12 miesięcy |
Po upływie tych okresów usuwamy dane albo trwale je anonimizujemy. Dłużej przechowujemy dane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo lub jest to potrzebne w związku z toczącym się sporem.
Dane, które firma przechowuje we własnych narzędziach w AllTails (notatki, karty wizyt, informacje o postępach i inne podobne dane), są przechowywane, dopóki firma ma aktywne konto na platformie. Usuwamy je 30 dni po zamknięciu konta firmy.
Okresy, przez które firma przechowuje te dane we własnych systemach, określa jej polityka prywatności.
8. Bezpieczeństwo
Aby chronić Twoje dane osobowe, stosujemy następujące środki:
- Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS).
- Twoja przeglądarka nigdy nie łączy się bezpośrednio z naszą bazą danych. Każde zapytanie przechodzi przez nasz serwer, który sprawdza, do jakich informacji masz dostęp.
- Pliki są dostępne tylko dla osób z odpowiednimi uprawnieniami.
- Przesłane zdjęcia są przetwarzane tak, aby usunąć ich metadane, w tym informacje o lokalizacji GPS. Metadane usuwamy też z filmów MP4 i MOV oraz plików PDF, w tym lokalizację zapisaną przez aparat telefonu i autora dokumentu. Film WebM oraz podpisany lub zaszyfrowany plik PDF przechowujemy w takiej postaci, w jakiej go przesłałeś, dlatego przed wysłaniem sprawdź, czy nie zawiera informacji, których nie chcesz udostępniać.
- Adres, z którego firma dojeżdża do klientów, nigdy nie jest publiczny. Firma może też ukryć dokładny adres swojej lokalizacji.
- Wyniki badań zawarte w plikach PDF są odczytywane na naszym własnym serwerze, bez zewnętrznych usług i bez sztucznej inteligencji.
Nasz serwer zapisuje logi techniczne, które mogą zawierać Twój adres IP, informacje o przeglądarce, adres odwiedzanej strony, a w razie błędu identyfikator konta lub rezerwacji. Używamy ich w celach bezpieczeństwa i do rozwiązywania problemów technicznych.
Rejestrujemy każde naruszenie ochrony danych osobowych. Jeśli naruszenie może powodować ryzyko dla Twoich praw i wolności, zgłaszamy je bułgarskiej Komisji Ochrony Danych Osobowych w ciągu 72 godzin od jego wykrycia. Jeśli może powodować wysokie ryzyko, informujemy także Ciebie, bez zbędnej zwłoki.
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych danych (większość możesz poprawić sam na platformie);
- usunięcia danych osobowych – prawo do bycia zapomnianym;
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- przenoszenia danych – otrzymania ich w formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, na przykład zbierania statystyk;
- wycofania zgody w każdej chwili: dla Google Analytics w „Ustawieniach cookies” na dole każdej strony; dla powiadomień push i informacji od obserwowanych firm w ustawieniach powiadomień.
Usunięcie konta
Konto możesz usunąć sam w Profil → Ustawienia → Usuń konto.
Zostaniesz od razu wylogowany. W ciągu 30 dni usuniemy Twoje konto, zwierzęta i ich historię, dodane przez Ciebie osoby, pliki, wiadomości na czacie, Twoje własne notatki, obserwowane firmy i powiadomienia, a także powiązanie logowania przez Google lub Apple.
Poinformujemy też firmy, w których dokonywałeś rezerwacji, że usunąłeś konto. Dane, które przechowują one same jako odrębni administratorzy, usuwają same – możesz skontaktować się z nimi bezpośrednio.
Twoje opinie pozostaną na platformie bez Twojego imienia, zdjęcia i powiązania z kontem, podpisane „Klient AllTails”. Jeśli chcesz usunąć konkretną opinię, napisz do nas.
Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa – takie jak dokumentacja księgowa płatności – zachowamy tylko przez obowiązkowy okres przechowywania, bez dodatkowych informacji o Tobie, które nie są do tego potrzebne.
Przed usunięciem konta wszystkie trwające rezerwacje muszą zostać zakończone lub anulowane.
Pobranie danych
Napisz na privacy@alltails.eu z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Na ten adres wyślemy link – ważny 7 dni – do pliku ZIP z Twoimi danymi osobowymi w formacie JSON wraz z Twoimi zdjęciami i dokumentami. Plik jest przygotowywany przy każdym otwarciu linku i nie jest przez nas przechowywany.
W pozostałych sprawach napisz na privacy@alltails.eu z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Jeśli napiszesz z innego adresu, poprosimy Cię o potwierdzenie, że jesteś właścicielem konta.
Odpowiadamy w ciągu miesiąca. W sprawach złożonych możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i poinformujemy Cię o przyczynach przedłużenia.
Korzystanie z Twoich praw jest bezpłatne.
Skargi
Jeśli uważasz, że naruszamy przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
- w Bułgarii: Komisja Ochrony Danych Osobowych (Комисия за защита на личните данни), bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, Sofia 1592, www.cpdp.bg;
- albo w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i wyjaśnimy wątpliwości, zanim zdecydujesz się na skargę. Wystarczy, że do nas napiszesz.
10. Dzieci i dane innych osób
Konto w AllTails mogą założyć osoby, które ukończyły 16 lat. Zakładając konto, potwierdzasz, że masz co najmniej 16 lat.
Dane dziecka – na przykład uczestnika jazdy konnej – może dodać tylko jego rodzic lub opiekun prawny.
Dodając dane innej osoby, upewnij się, że masz do tego prawo, i poinformuj ją, gdzie znajdzie tę politykę prywatności.
11. Pliki cookie i pamięć przeglądarki
Używamy jednego niezbędnego pliku cookie, a pliki cookie Google Analytics – tylko jeśli wyraziłeś zgodę. Kilka ustawień zapisujemy też w pamięci Twojej przeglądarki.
| Nazwa | Rodzaj | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
__session | Plik cookie | Utrzymuje Twoją sesję; niedostępny dla skryptów | 5 dni, odnawiany do 30 dni |
_ga, _ga_… | Pliki cookie Google, tylko za zgodą | Google Analytics | Do 13 miesięcy |
cookie-consent | Pamięć przeglądarki | Zapisuje Twoje ustawienia cookies | Do zmiany ustawień |
alltails.referral | Pamięć przeglądarki | Zapisuje kod polecający z otwartego linku i imię osoby, która Cię poleciła | 30 dni |
alltails.push, bazy Firebase w przeglądarce, service worker | Pamięć przeglądarki | Powstają tylko po otwarciu okna logowania lub włączeniu powiadomień push; służą do logowania przez Google lub Apple i dostarczania powiadomień | Do wyłączenia powiadomień, wylogowania lub wyczyszczenia |
alltails.push.*, alltails.install, alltails.tips.*, alltails:help:*, alltails:calendar-staff:*, notepad-folded:*, nuxt-color-mode | Pamięć przeglądarki | Zapisują zamknięte podpowiedzi i ustawienia wyświetlania | Do wyczyszczenia |
Dane zapisane w przeglądarce możesz usunąć w jej ustawieniach.
Ustawienia Google Analytics zmienisz w „Ustawieniach cookies” na dole każdej strony. Po wycofaniu zgody usuwamy pliki cookie _ga.
Google Analytics
Google Analytics otrzymuje tylko informację o rodzaju odwiedzanej strony (na przykład „profil firmy”, bez nazwy konkretnej firmy), parametry kampanii i domenę, z której do nas trafiłeś.
Nigdy nie przekazujemy Google Twojego identyfikatora, adresu e-mail ani adresów stron zawierających identyfikatory, które mogłyby posłużyć do Twojej identyfikacji.
Funkcje reklamowe i Google Signals są wyłączone.
Nasze własne statystyki
Nasze własne statystyki nie używają plików cookie ani pamięci przeglądarki.
Przy każdej wizycie serwer oblicza odcisk z Twojego adresu IP, informacji o przeglądarce i losowej wartości zmieniającej się codziennie.
Dzięki temu każdą wizytę liczymy tylko raz dziennie. Odcisk jest pseudonimowy: nie da się go powiązać między dniami i nie używamy go do identyfikowania Ciebie.
Losowa wartość i odciski są usuwane po 2 dniach. Potem zostają tylko zbiorcze liczby, na przykład „20 wejść na profil z Google”, które nikogo nie identyfikują.
Możesz sprzeciwić się temu przetwarzaniu, kontaktując się z nami.
Dopóki nie otworzysz okna logowania, nie włączysz powiadomień push lub nie zgodzisz się na Google Analytics, Twoja przeglądarka nie łączy się z żadnymi serwerami poza naszymi.
12. Kolejność wyników wyszukiwania i decyzje zautomatyzowane
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.
- Kolejność wyników wyszukiwania zależy od kryteriów danego wyszukiwania, a nie od Twojego profilu. Bierzemy pod uwagę między innymi dopasowanie do wyszukiwania, odległość, wolne terminy i oceny. Firmy, które zapłaciły za promowanie w danym dniu, są wyświetlane jako pierwsze i oznaczone jako „Promowane”.
- Gdy system proponuje jeźdźcowi konia na podstawie jego odpowiedzi, jest to tylko rekomendacja. Ostateczną decyzję podejmuje stajnia.
13. Jeśli prowadzisz firmę lub jesteś członkiem zespołu
- Dane do rozliczeń i płatności przetwarzamy, aby wykonać nasze zobowiązania umowne i obowiązki wynikające z przepisów podatkowych. Weryfikację tożsamości i rachunku bankowego do wypłat przeprowadza Stripe, który działa jako odrębny administrator danych. Aby rozpocząć weryfikację, przekazujemy Stripe adres e-mail właściciela firmy, nazwę firmy i jej formę prawną; otrzymujemy tylko wynik weryfikacji.
- Profile firm i członków zespołu stają się publiczne po opublikowaniu. Każdy członek zespołu decyduje, jakie informacje umieścić w swoim profilu. Ocena na podstawie opinii towarzyszy danemu członkowi zespołu we wszystkich firmach, z którymi współpracuje.
- Zaproszenia do zespołu wysyłamy na adres e-mail podany przez właściciela firmy.
- Dane klientów, które firma przechowuje we własnych narzędziach w AllTails (klienci, notatki, karty wizyt, informacje o postępach i rezerwacje utworzone przez samą firmę), przetwarzamy w imieniu firmy, zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych zawartą w naszym regulaminie dla firm. W tych przypadkach administratorem danych jest firma i to ona odpowiada na żądania swoich klientów. Udzielamy jej niezbędnej pomocy i bez zbędnej zwłoki informujemy ją o każdym naruszeniu ochrony danych dotyczącym tych danych.
- Po zamknięciu konta firmy dane przechowywane w jej własnych narzędziach są usuwane po 30 dniach, z wyjątkiem dokumentacji księgowej płatności, którą przechowujemy przez okres wymagany prawem.
14. Zmiany tej polityki
Gdy nastąpi istotna zmiana, w tym gdy usługę przejmie inny podmiot, na przykład spółka, opublikujemy nową wersję tej polityki z aktualną datą i poinformujemy Cię o tym e-mailem lub w aplikacji, zanim zmiany wejdą w życie.
Poprzednie wersje tej polityki, wraz z opisem zmian, znajdziesz w „Historii zmian”, w sekcji Dokumenty na dole każdej strony.
Polityka jest publikowana w językach serwisu: polskim, bułgarskim i angielskim. Wszystkie wersje językowe mają tę samą treść.
AllTails · UIC / BULSTAT 181662614 · NIP UE (VAT ID) BG8070040914 privacy@alltails.eu