Hoe werkt AllTails?
Gemaakt om het dagelijks leven met je huisdier makkelijker te maken. Van een specialist vinden tot diens adviezen. Alles op één plek en binnen handbereik, wanneer je het nodig hebt.
Boeken in zes stappen
- 1
Je vindt de dienst die je zocht
In drie klikken kies je een van acht categorieën en vind je de specialist, ruimte of het evenement dat je zoekt - in de stad en op de datum die je kiest, of wanneer dan ook.
Ons platform is gebouwd voor de hele wereld, maar we stemmen de zoekresultaten af op de taal die je spreekt.
- 2
Je boekt
Je kiest een handige tijd, de plek en het dier waarmee je komt, beantwoordt de vragen van de specialist en gaat makkelijk door naar betalen. Online betaal je zoals je wilt - met kaart, Apple Pay of Google Pay, Revolut of BLIK - of ter plaatse, als het bedrijf dat toestaat.
- 3
Geboekt!
Als de specialist daarvoor koos, is je boeking bevestigd zodra je betaling binnen is. Bevestigt een bedrijf liever met de hand, dan antwoordt het binnen een dag. De bevestiging komt ook per e-mail.
- 4
Je kent het advies van de specialist al vóór jullie afspraak
Hier vind je alle details van je boeking, de instructies van de specialist, de route, de chat met het bedrijf, de betaalgegevens en ruimte voor je notities. Je kunt bestanden toevoegen: een foto, video of pdf is een makkelijke manier om alles door te geven wat kan helpen.
- 5
We herinneren je eraan
Geen zorgen dat je het vergeet - wij onthouden alles voor je. Je krijgt een melding in de app en per e-mail. Geen spam - jij bepaalt welke meldingen je krijgt.
- 6
Na de dienst
Je kunt een beoordeling achterlaten, en je krijgt adviezen en huiswerk van de specialist, die het makkelijk kan nakijken. De geschiedenis van het bezoek blijft bij het dier dat je kiest, zodat je er altijd op terug kunt komen of het kunt doorgeven.
De geschiedenis van je dier
In het tabblad ‘Huisdieren’ voeg je al je uitslagen toe en alles wat voor jou belangrijk is. Niets daarvan is openbaar, maar je kunt het altijd delen met de specialist die je kiest.
Je betaalt veilig
- Wij bewaren het geld
Een online betaling gaat pas na het bezoek naar het bedrijf. Ging er iets mis, dan meld je een probleem voordat het geld wordt doorgezet.
- Gratis annuleren
Elke dienst heeft eigen regels: je annuleert kosteloos tot 24, 48 of 72 uur voor het bezoek. De termijn zie je voordat je betaalt.
- Terugbetaling
Annuleert of weigert het bedrijf je boeking, dan krijg je het hele bedrag terug.
