¿Cómo funciona AllTails?
Pensado para facilitar el día a día con tu mascota. Desde encontrar un especialista hasta sus recomendaciones. Todo en un solo lugar y a mano, cuando lo necesites.
Reservar en seis pasos
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Encuentras el servicio que buscabas
En tres clics eliges una de las ocho categorías y encuentras el especialista, espacio o evento que buscas - en la ciudad y la fecha que elijas, o cuando sea.
Nuestra plataforma está hecha para todo el mundo, pero adaptamos los resultados al idioma que hablas.
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Reservas
Eliges una hora cómoda, el lugar y el animal con el que vienes, respondes las preguntas del especialista y pasas al pago con facilidad. Online pagas como prefieras - con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, Revolut o BLIK - o en el lugar, si el negocio lo permite.
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¡Reservado!
Si el especialista así lo eligió, tu reserva se confirma en cuanto se completa el pago. Si un negocio prefiere confirmar a mano, responde en un día. La confirmación también llega por e-mail.
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Conoces los consejos del especialista antes de veros
Aquí encuentras todos los detalles de tu reserva, las instrucciones del especialista, cómo llegar, el chat con el negocio, los datos del pago y un espacio para tus notas. Puedes adjuntar archivos: una foto, un vídeo o un PDF son una forma fácil de compartir todo lo que pueda ayudar.
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Te lo recordamos
No te preocupes por olvidarlo - lo recordamos todo por ti. Te enviamos una notificación en la app y por e-mail. Sin spam - tú decides qué notificaciones recibes.
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Después del servicio
Puedes dejar una reseña, y recibes recomendaciones y deberes del especialista, que puede revisarlos fácilmente. El historial de la visita se queda con el animal que elijas, para volver a él o compartirlo cuando quieras.
El historial de tu animal
En la pestaña «Mascotas» añades todos tus análisis y cualquier otra cosa que te importe. Nada es público, pero siempre puedes compartirlo con el especialista que elijas.
Pagas con seguridad
- Guardamos el dinero
Un pago online llega al negocio solo después de la visita. Si algo salió mal, informas de un problema antes de que se transfiera el dinero.
- Cancelación gratuita
Cada servicio tiene sus normas: cancelas sin coste hasta 24, 48 o 72 horas antes de la visita. Ves el plazo antes de pagar.
- Reembolso
Si el negocio cancela o rechaza tu reserva, recibes el importe completo.
