Jak funguje AllTails?
Vytvořeno, aby se vám s mazlíčkem žilo snáz. Od nalezení odborníka až po jeho doporučení. Vše na jednom místě a po ruce, kdykoli to potřebujete.
Rezervace v šesti krocích
- 1
Najdete službu, kterou hledáte
Třemi kliknutími vyberete jednu z osmi kategorií a najdete odborníka, prostor nebo akci, kterou chcete - ve městě a v termínu dle vašeho výběru, nebo kdykoli.
Naše platforma je stavěná pro celý svět, ale výsledky hledání přizpůsobujeme jazyku, kterým mluvíte.
- 2
Rezervujete
Vyberete vhodný čas, místo a zvíře, se kterým přijdete, odpovíte na otázky odborníka a snadno přejdete k platbě. Online platíte, jak chcete - kartou, Apple Pay nebo Google Pay, Revolutem či BLIK - nebo na místě, pokud to firma umožňuje.
- 3
Zarezervováno!
Pokud to odborník zvolil, je rezervace potvrzena, jakmile projde platba. Když firma raději potvrzuje ručně, odpoví do jednoho dne. Potvrzení přijde i e-mailem.
- 4
Rady odborníka znáte ještě před setkáním
Tady najdete všechny podrobnosti rezervace, pokyny odborníka, popis cesty, chat s firmou, údaje o platbě a místo pro své poznámky. Můžete přikládat soubory - fotka, video nebo PDF je snadný způsob, jak předat cokoli, co může pomoci.
- 5
Připomeneme vám to
Nebojte se, že zapomenete - vše si pamatujeme za vás. Pošleme vám oznámení v aplikaci i e-mailem. Žádný spam - sami rozhodnete, jaká oznámení dostáváte.
- 6
Po službě
Můžete napsat recenzi a dostanete doporučení a domácí úkoly od odborníka, který je snadno zkontroluje. Historie návštěvy zůstává u zvoleného zvířete, takže se k ní můžete kdykoli vrátit nebo ji předat.
Historie vašeho zvířete
Na kartě „Mazlíčci“ přidáte všechny výsledky vyšetření a cokoli dalšího, na čem vám záleží. Nic z toho není veřejné, ale vždy to můžete sdílet s odborníkem, kterého si vyberete.
Platíte bezpečně
- Peníze držíme v úschově
Online platba dorazí firmě až po návštěvě. Pokud se něco pokazilo, nahlásíte problém dřív, než se peníze předají.
- Bezplatné zrušení
Každá služba má svá pravidla: zrušíte bez poplatku až 24, 48 nebo 72 hodin před návštěvou. Lhůtu uvidíte před zaplacením.
- Vrácení peněz
Když firma vaši rezervaci zruší nebo odmítne, dostanete zpět celou částku.
