Comment fonctionne AllTails ?
Conçu pour simplifier le quotidien avec votre animal. De la recherche d'un professionnel à ses recommandations. Tout au même endroit et à portée de main, dès que vous en avez besoin.
Réserver en six étapes
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Vous trouvez la prestation que vous cherchiez
En trois clics, vous choisissez l'une des huit catégories et trouvez le professionnel, le lieu ou l'événement voulu - dans la ville et à la date de votre choix, ou à tout moment.
Notre plateforme est conçue pour le monde entier, mais nous adaptons les résultats à la langue que vous parlez.
- 2
Vous réservez
Vous choisissez un horaire pratique, le lieu et l'animal avec qui vous venez, répondez aux questions du professionnel et passez facilement au paiement. En ligne, vous payez comme vous voulez - par carte, Apple Pay ou Google Pay, Revolut ou BLIK - ou sur place, si l'entreprise le permet.
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Réservé !
Si le professionnel l'a choisi, votre réservation est confirmée dès que le paiement passe. Si une entreprise préfère confirmer manuellement, elle répond sous 24 heures. La confirmation arrive aussi par e-mail.
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Vous connaissez les conseils du professionnel avant la rencontre
Ici, vous trouvez tous les détails de votre réservation, les consignes du professionnel, l'accès, la messagerie avec l'entreprise, les détails du paiement et un espace pour vos notes. Vous pouvez joindre des fichiers : une photo, une vidéo ou un PDF, c'est simple pour transmettre tout ce qui peut aider.
- 5
Nous vous le rappelons
Pas de risque d'oubli - nous nous souvenons de tout pour vous. Nous vous envoyons une notification dans l'appli et par e-mail. Pas de spam - vous choisissez les notifications reçues.
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Après la prestation
Vous pouvez laisser un avis, et vous recevez des recommandations et des devoirs du professionnel, qui peut les vérifier facilement. L'historique de la visite reste lié à l'animal choisi : vous pouvez y revenir ou le transmettre à tout moment.
L'historique de votre animal
Dans l'onglet « Animaux », ajoutez tous vos résultats d'analyses et tout ce qui compte pour vous. Rien n'est public, mais vous pouvez toujours le partager avec le professionnel de votre choix.
Vous payez en toute sécurité
- Nous conservons l'argent
Un paiement en ligne ne parvient à l'entreprise qu'après la visite. En cas de souci, vous signalez un problème avant que l'argent ne soit versé.
- Annulation gratuite
Chaque prestation a ses règles : vous annulez sans frais jusqu'à 24, 48 ou 72 heures avant la visite. Vous voyez le délai avant de payer.
- Remboursement
Si l'entreprise annule ou refuse votre réservation, vous récupérez la totalité du montant.
